Serviciile răspund din nou normal de la 23:30. Monitorizăm.
Am identificat cauza: memoria serverului s-a umplut aproape complet și acesta nu a mai răspuns. Îl repornim acum. Profităm de repornire ca să instalăm și actualizările de securitate ale sistemului, ca să nu mai fie nevoie de o altă întrerupere în zilele următoare. Estimăm revenirea în 20–30 de minute.
Am detectat automat că Aplicația (casă și back-office), Bază de date și autentificare, API și integrări, Comenzi online, rezervări, meniuri, Site horecaos.org nu răspund. Investigăm și revenim cu detalii.
Serverul nostru a pierdut temporar legătura la rețea, iar Cloudflare nu a mai putut ajunge la aplicație. Conexiunea s-a refăcut singură după 24 de minute, noaptea.
După repornirea programată a serverului pentru actualizări de securitate, componenta care direcționează traficul către aplicație nu a mai pornit, din cauza unui conflict de port. Toate adresele HoReCaOS au răspuns cu eroare până dimineață. Am eliminat conflictul și am repornit componenta; serviciile au revenit treptat între 07:55 și 08:17.
O actualizare a modulului care raportează erorile a împiedicat pornirea corectă a aplicației, iar paginile au răspuns cu eroare. Am retras actualizarea, iar aplicația a funcționat din nou normal după 14 minute.
Serverul a fost repornit dimineața devreme pentru actualizări de securitate ale sistemului. Aplicația a fost indisponibilă câteva minute. Durata este estimată din jurnalele Cloudflare și ale serverului.
O modificare de securitate a bazei de date a blocat generarea numerelor de comandă la casă. Comenzile au primit numere provizorii, iar cele închise în acest interval nu au trimis automat bonul fiscal la imprimantă. Am anulat modificarea după 8 minute.
Serverul a fost repornit noaptea pentru actualizări de securitate ale sistemului. Aplicația a fost indisponibilă aproximativ 15 minute, până au pornit din nou toate serviciile. Durata este estimată din jurnalele Cloudflare și ale serverului.